ВХОД и Регистрация
X

Вход в личный кабинет

Зарегистрированный пользователь
Логин:
Пароль:

Восстановить пароль
Войти с помощью соц. сетей
Доставка по РФ 10:00 - 22:00 +7(383)347-29-55 +7(3852)57-94-77 ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Обмен и возврат
гарантия| система бонусов| акции| события| обмен и возврат| таблица размеров

Условия обмена и возврата
 

При возврате изделия, бывшего в эксплуатации:

- Предоставить изделие в чистом виде.  
- Предъявить товарный чек. В случае утери обязательно знать данные о дате приобретения товара для подтверждения факта покупки. 
- Иметь при себе документ, удостоверяющий личность.    
 

     Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» при возникновении спора о причине возникновения недостатков товара, Liloti проведет экспертизу товара за свой счет. Если экспертиза установит, что его недостатки возникли в следствии обстоятельств, за которые Liloti не отвечает, то потребитель обязан возместить расходы компании на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с транспортировкой и хранением товара.

    При проведении экспертизы потребителем самостоятельно, без надлежащего уведомления продавца до момента обращения с претензией к продавцу, финансовая ответственность лежит на потребителе. 


    Согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» обмен товара производится в течении 14 дней, не считая дня покупки. Обмен производится в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, а также имеются доказательства его приобретения у продавца. В случае отсутствия необходимого для обмена товара в продаже, Liloti производит возврат уплаченной денежной суммы при наличии документа, удостоверяющего личность. 

    Гарантия не распространяется на товары, уцененные в связи с ненадлежащим качеством. При продаже потребитель предупреждается о недостатке товара, и покупка данного товара означает согласие с данными условиями.